职场干货|实用职场沟通小技巧

日期:2023-03-23 16:58:38

在职场中,个人能力固然重要,但沟通技巧也是不可或缺的。

而对于职场小白来说,如何兼顾礼节和效率是一大难题,今天就来和小编一起,学习沟通的实用小技巧吧!

 

1、保持微笑

微笑是人最好的名片。恰到好处的微笑能够使人心情愉悦,缓解沟通双方的压力。

有时候一个微笑比语言更有说服力,有时候双方属于尴尬或者是愤怒的状态,面带微笑的沟通一下,再生气的人也会降温,还能缩短人与人之间的心理距离。

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2、眼神交流

眼睛是心灵的窗口,有时候眼神的交流要比语言交流更能促进彼此的感情。

所以在交谈的时候可以适当与谈话者有眼神的交互,证明你在认真地听对方说话并且在思考,当然也没有必要一直直勾勾地盯着对方,几秒钟后可以将视线转移到眼睛下方鼻梁处,可视的面部表情会让人交流起来舒服许多。

3、学会倾听

在沟通交流的过程中可以充分表达出自己的意见和想法,但是请不要说个不停,让别人插不上话,这是很不礼貌的行为。

沟通这件事本身就是相互的,在交流的过程中也要耐心倾听他人的意见,说不定会对工作很有帮助哦!

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4、换位思考

如果你没有站在对方的角度思考问题,那么就没有资格说出规劝对方的话。

在沟通交流前多了解一些对方的工作,学会换位思考,这样别人才会对你产生信任,遇到问题时也会更愿意提出来并解决。

5、区别交流

这里的区别交流指的是不同年龄不同阶级的沟通方式会有所不同。

除去工作上的事情,闲暇时间的交流很能促进彼此的感情,聊天话题根据个人性格因人而异的,所以平时可以多留心同事的兴趣爱好,促进交流。

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作为一名合格的职场人,不仅要有过硬的心理素质和工作能力,其优秀的职场沟通能力也是很有必要的。

 


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